Ứng dụng / Trực tiếp
công bố các điều kiện sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn trên trang này một cách trực tiếp và rõ ràng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn sử dụng abc8, bạn đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây. Những điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card và các tuyến nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi tương tác trong sảnh trò chơi. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp về tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới. Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản sẽ được giải quyết theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước khi chuyển lên cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện; trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ theo luật địa phương thuộc về bạn.
Phạm vi của các điều khoản pháp lý này được xác định rõ theo từng loại hoạt động trên nền tảng. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào chính sách của chúng tôi có hiệu lực và khi nào bạn cần tham khảo điều khoản từ bên thứ ba liên quan.
Các điều khoản này điều chỉnh việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn. Mọi thao tác liên quan đến hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này và phải tuân theo quy trình xác minh hiển thị trong khu vực tài khoản.
Tất cả giao dịch nạp và rút qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giới hạn và yêu cầu xác minh được hiển thị trực tiếp trong màn hình giao dịch của tài khoản bạn.
Các quy định về quyền truy cập sảnh, điều kiện tham gia trò chơi và hành vi trên nền tảng thuộc phạm vi này. Nội dung trò chơi do các studio cung cấp; điều khoản kỹ thuật cụ thể của từng studio không thuộc phạm vi chính sách abc8.
Các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. abc8 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên đọc điều khoản của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Chính sách của abc8 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào bằng cách vào mục lịch sử trong khu vực tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh nội bộ. Bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Quyền của bạn được thực thi trong khuôn khổ luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động hợp lệ.
Mở mục lịch sử trong khu vực tài khoản để xem toàn bộ giao dịch Bank chuyển khoản, Debit Card và ví điện tử đã thực hiện. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo ngày.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trong hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm theo tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh nội bộ được công bố.
Mọi thắc mắc về điều khoản pháp lý, phạm vi áp dụng hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn sử dụng biểu mẫu pháp lý phức tạp.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ, theo quy trình được nêu trong mục tài khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc phạm vi áp dụng của chính sách, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi dựa trên nội dung bạn cung cấp.
Mở hộp thoại live chat từ bất kỳ trang nào trên abc8 để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề liên quan đến chính sách.
Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của abc8. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ trong trang tài khoản để gửi yêu cầu gắn trực tiếp với hồ sơ của bạn. Cách này giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn vì không cần xác minh danh tính thêm.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo các yêu cầu vận hành cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu được lưu trữ bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
abc8 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản trên điện thoại và máy tính.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ live chat ngay để chúng tôi hỗ trợ khóa tạm thời và xem xét lịch sử truy cập.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo được lưu trữ theo thời hạn yêu cầu của luật địa phương. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu vẫn được giữ lại trong thời gian bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mô tả cụ thể. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong khung thời gian được nêu trong chính sách bảo mật.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc khi cần thực thi quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ của việc truy cập theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này với ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Có. Bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu được lưu trữ bằng cách gửi email hỗ trợ hoặc liên hệ qua live chat. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu trong tài khoản và giữ theo thời hạn yêu cầu của luật địa phương. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.
Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ kèm mô tả chi tiết và tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật thông tin theo quy trình xác minh nội bộ được áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản của abc8 điều chỉnh quyền truy cập sảnh và hành vi trên nền tảng. Các studio như Bigtime Gaming, PG Soft, Spadegaming cung cấp nội dung trò chơi theo điều khoản kỹ thuật riêng; abc8 không đại diện cho chính sách pháp lý nội bộ của từng studio.