Ứng dụng / Trực tiếp
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại abc8, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức như Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phần dưới đây phân biệt rõ những khu vực mà chính sách quyền riêng tư của abc8 điều chỉnh và những nội dung nằm ngoài phạm vi trực tiếp của nó. Hiểu đúng giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và nên tìm thêm thông tin ở đâu khi cần.
Chính sách áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính. Điều này bao gồm địa chỉ thư điện tử, thông tin hồ sơ và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại.
Thông tin liên quan đến nạp tiền qua Bank chuyển khoản, Debit Card hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi bảo vệ. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý và đối soát tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft, Spadegaming hay JDB. Nội dung đó thuộc điều khoản riêng của nhà cung cấp và chỉ áp dụng khi bạn truy cập sảnh trò chơi.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài nền tảng abc8 có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản của mình.
abc8 trao cho bạn quyền chủ động với thông tin tài khoản. Bạn có thể xem lại dữ liệu được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót và đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin đó. Không cần thủ tục phức tạp — chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố và nêu rõ yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành. Việc thực thi quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại đang được lưu. Nếu có điểm chưa đúng, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
Gửi yêu cầu cập nhật thông qua bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mô tả rõ thông tin cần sửa và chúng tôi sẽ xác nhận sau khi xem xét theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi cụ thể thay vì câu trả lời chung chung.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Quy trình này tuân theo thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương trước khi dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, bạn có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ sau đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố công khai trên trang abc8 — không có đường dây nào được thêm vào ngoài danh sách này.
Mở cửa sổ trò chuyện từ trang tài khoản của bạn để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu hỗ trợ dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ của abc8. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu cần lưu lại bằng văn bản.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và tìm biểu mẫu gửi yêu cầu phù hợp.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý theo các tiêu chuẩn kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài trang abc8.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại di động lẫn máy tính.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thông tin chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tài khoản khi cần thiết cho công việc được phân công. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách abc8 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán bạn cung cấp khi thiết lập tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không dùng cho mục đích nào khác.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp kỹ thuật được ủy quyền.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ thư điện tử hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương trước khi hoàn tất việc xóa.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn trong lần truy cập sau. Không có cookie nào theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng abc8. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại di động, máy tính bảng hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa qua SSL bất kể bạn dùng loại thiết bị nào.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua thư điện tử đến địa chỉ đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang chính sách quyền riêng tư trên abc8.